مدیر ارشد بازاریابی و توسعه کسب و کار
بین استراتژی، بازار و رشد کسب و کار
پل می سازم.
رشد پایدار، حاصل شناخت عمیق بازار، تصمیم های استراتژیک و ساختن روابطی است که بر پایه اعتماد شکل می گیرند.
سلام، من شبنم رادمرد هستم.
در حوزه بازاریابی، استراتژی و توسعه کسب و کار فعالیت می کنم و باور دارم که موفقیت یک کسب و کار تنها به داشتن محصول یا خدمات خوب وابسته نیست؛ بلکه به شناخت درست بازار، درک رفتار مشتریان، تصمیمگیری آگاهانه و توانایی خلق ارزش بستگی دارد.
برای من، بازاریابی هرگز صرفاً تبلیغات یا افزایش دیده شدن یک برند نبوده است. آن را ابزاری می دانم برای شناخت بهتر انسانها، کشف فرصت های رشد و کمک به کسب و کارها تا بتوانند جایگاه واقعی خود را در بازار پیدا کنند. به همین دلیل، همیشه علاقه داشتهام فراتر از اجرای کمپینهای بازاریابی فکر کنم و در تصمیم های استراتژیک، توسعه بازار و ایجاد همکاری های بلندمدت نقش داشته باشم.
در سال های گذشته با کسب و کارهای سنتی، شرکت های خدماتی و استارتاپ ها همکاری کرده ام و تجربه طراحی استراتژیهای بازاریابی، توسعه برند، تحقیقات بازار، تحلیل رقبا، تدوین استراتژی ورود به بازار (Go-To-Market)، مذاکره با شرکای تجاری و توسعه همکاری های بین المللی را به دست آوردهام. این مسیر به من نشان داده است که رشد پایدار، نتیجه تصمیم های آگاهانه، تحلیل دقیق و همکاری های بلندمدت است؛ نه صرفاً تبلیغات یا فروش بیشتر.
مسیر حرفه ای من از بازاریابی آغاز نشد و شاید همین موضوع باعث شده امروز نگاه متفاوتی به کسب و کار داشته باشم.
در ابتدای مسیر شغلی، به عنوان مدیر مالی یک شرکت پیمانکاری فعالیت می کردم. آن تجربه به من یاد داد که هر تصمیم تجاری، علاوه بر خلاقیت، به تحلیل، برنامهریزی و مدیریت منابع نیز نیاز دارد. نگاه مالی و تحلیلی که در آن دوران شکل گرفت، هنوز هم در تصمیمگیریها و تحلیلهای کسب و کار همراه من است.
پس از آن، فعالیت حرفه ای من به سمت طراحی، برندسازی و بازاریابی تغییر مسیر داد و به تدریج وارد حوزه استراتژی و توسعه کسب و کار شدم. همکاری با کسب و کارهای مختلف و سپس حضور به عنوان هم بنیان گذار و مدیر ارشد بازاریابی (CMO) استارتاپ TopCycle، این فرصت را برای من فراهم کرد تا از نزدیک با چالش های واقعی ساخت یک استارتاپ، اعتبارسنجی ایده، توسعه محصول، ورود به بازارهای جدید و مذاکره با شرکای داخلی و بین المللی روبهرو شوم.
در این مسیر با شرکت ها، اینکوباتورها و سرمایه گذاران بین المللی مذاکره کرده ام، در جلسات Pitch حضور داشتهام و در تدوین اسناد همکاری مانند NDA، LOI و MOU مشارکت داشتهام. این تجربیات، نگاه من به توسعه کسب و کار را از چارچوبهای تئوری فراتر برده و آن را به تجربهای عملی تبدیل کرده است.
ورزش؛ جایی که شخصیت حرفه ای من شکل گرفت
بخش مهمی از شخصیت امروز من، سال ها پیش در زمین ورزش شکل گرفت.
ورزش را از هشت سالگی آغاز کردم و همان سال موفق شدم نخستین مدال برنز خود را کسب کنم. آن مدال، شروع مسیری بود که نزدیک به ده سال با تمرین، رقابت و تلاش مداوم ادامه پیدا کرد. در این سال ها در مسابقات مختلف استانی و کشوری حضور داشتم و به تدریج مسیر حرفه ای خود را در رشته پرتاب وزنه پیدا کردم.
در هجده سالگی به عضویت تیم ملی دوومیدانی نوجوانان ایران درآمدم و در رقابت های انتخابی المپیک نوجوانان سنگاپور ۲۰۱۰ شرکت کردم. در آن مسابقات موفق شدم عنوان چهارم را به دست بیاورم؛ نتیجهای که اگرچه ارزشمند بود، اما فاصلهای اندک با رسیدن به بزرگ ترین هدف آن دورانم داشت.
در همان سال، یک آسیب دیدگی شدید از ناحیه زانو، مسیر زندگی ورزشی ام را تغییر داد. پارگی رباط های زانو باعث شد ادامه ورزش حرفه ای برایم ممکن نباشد و ناچار شدم از دنیایی که سال ها برای آن تلاش کرده بودم فاصله بگیرم.
در آن زمان تصور می کردم پایان یک مسیر را تجربه می کنم؛ اما امروز می دانم که در واقع آغاز مسیر دیگری بود.
دوران درمان و توان بخشی باعث شد از زاویه ای متفاوت به ورزش، سلامت و فناوری نگاه کنم. بسیاری از چالش هایی که خودم در آن دوران تجربه کردم، سال ها بعد به انگیزهای برای شکلگیری TopCycle تبدیل شدند؛ استارتاپی که با هدف کمک به افراد در انجام تمرینات ورزشی و توان بخشی هوشمند، شخصیسازیشده و در دسترس ایجاد شد.
به همین دلیل، TopCycle برای من تنها یک کسب و کار نیست؛ بلکه تلاشی است برای تبدیل یک تجربه شخصی به راهکاری که بتواند زندگی افراد دیگری را نیز بهتر کند.
ورزش به من یاد داد که موفقیت نتیجه استعداد نیست؛ نتیجه انضباط، استمرار، مسئولیت پذیری و تاب آوری است. این ارزشها امروز نیز پایه تصمیم های حرفه ای و سبک کاری من هستند.
در طول مسیر حرفه ای ام متوجه شدم چیزی که بیش از هر چیز به من انگیزه می دهد، حل مسئله، کشف فرصت های جدید و کمک به رشد کسب و کارها است. به همین دلیل، مسیر کاری من به تدریج از بازاریابی به سمت استراتژی و توسعه کسب و کار شکل گرفت.
از نگاه من، توسعه کسب و کار تنها به افزایش فروش یا جذب مشتریان جدید محدود نمی شود؛ بلکه با شناخت عمیق بازار، درک نیازهای واقعی مشتریان، ایجاد همکاری های ارزشمند و طراحی راهکارهایی آغاز می شود که بتوانند زمینه ساز رشد پایدار باشند.
امروز تلاش می کنم با ترکیب بازاریابی، تفکر استراتژیک و توسعه کسب و کار به سازمان ها کمک کنم تا فرصت های جدید را شناسایی کنند، تصمیم های آگاهانهتری بگیرند و مسیر رشد بلندمدت خود را با اطمینان بیشتری طی کنند.
نگاه من به کسب و کار
هر کسب و کاری داستان، چالش ها و فرصت های منحصر به فرد خود را دارد و به همین دلیل باور ندارم که یک نسخه ثابت برای همه وجود داشته باشد.
قبل از هر تصمیم، تلاش می کنم بازار، رفتار مشتریان، رقبا، روندهای صنعت و ظرفیت های رشد را به دقت بررسی کنم. معتقدم تصمیم های درست از شناخت عمیق و تحلیل دقیق به دست می آیند، نه از حدس و گمان.
همیشه ترجیح داده ام به جای دنبال کردن تعداد زیادی فرصت کوتاه مدت، روی ایجاد همکاری هایی تمرکز کنم که بتوانند در بلندمدت برای همه طرفها ارزش ایجاد کنند. از نظر من، بهترین همکاریها زمانی شکل می گیرند که اعتماد، شفافیت و منافع مشترک در کنار یکدیگر قرار بگیرند.
همچنین باور دارم بهترین راهکارها زمانی به وجود می آیند که نگاه تحلیلی، خلاقیت و شناخت واقعی بازار در کنار هم قرار بگیرند. به همین دلیل، در هر پروژه ابتدا تلاش می کنم مسئله را بهدرستی درک کنم و سپس برای آن راهکاری متناسب با شرایط همان کسب و کار طراحی کنم.
چند اصل وجود دارد که تقریباً در تمام تصمیم ها و همکاری های حرفه ای ام نقش دارند.
دنیای کسب و کار، فناوری و رفتار مشتریان همیشه در حال تغییر است و من معتقدم یادگیری هیچ نقطه پایانی ندارد. همواره تلاش می کنم دانش و مهارت های خود را در حوزه هایی مانند بازاریابی، توسعه کسب و کار، مدیریت محصول، منابع انسانی و فناوری بهروز نگه دارم.
قبل از ورود به جزئیات، سعی می کنم تصویر بزرگ تر را ببینم. تصمیم هایی که امروز گرفته می شوند، باید بتوانند در آینده نیز برای کسب و کار ارزش ایجاد کنند.
هدف من صرفاً اجرای یک پروژه یا بستن یک قرارداد نیست. باور دارم موفقیت واقعی زمانی اتفاق می افتد که نتیجه همکاری، برای همه طرفها ارزشمند و ماندگار باشد.
بخش بزرگی از فرصت های رشد، از دل ارتباطات حرفه ای شکل می گیرند. به همین دلیل، ایجاد اعتماد، گفت و گوی شفاف، شنیدن دیدگاههای مختلف و ساختن روابط بلندمدت را بخش مهمی از هر همکاری می دانم.
وقتی مسئولیتی را می پذیرم، خودم را نسبت به کیفیت نتیجه متعهد می دانم و تا رسیدن به بهترین خروجی ممکن، مسیر را ادامه می دهم.
به مطالعه در حوزه های استراتژی، توسعه کسب و کار، بازاریابی، مدیریت محصول، فناوری و نوآوری علاقه مندم و از آشنایی با ایدههای جدید، گفت و گو با افراد متخصص و تجربه فرهنگهای مختلف لذت می برم.
باور دارم رشد واقعی، چه در زندگی شخصی و چه در کسب و کار، از کنجکاوی، یادگیری مستمر و شجاعت برای تجربه مسیرهای جدید آغاز می شود.
Co-Founder & CMO
Branding Specialist & CMO
Graphic Designer
مدیریت کسب و کار
فناوری اطلاعات
حسابداری
Strategic Thinking
Problem Solving
Negotiation
Fast Learner
Presentation
Growth Mindset